“开网约车这些年，一直没有什么职业归属感，今天看到有我们的专属补给站，还能免费学技能、享服务，感觉自己的工作被认可。感谢工会和基金会对我们网约车司机群体的贴心关怀。”重庆携华出行司机谭锐感慨地说。
10月17日下午，由重庆市渝北区总工会、重庆市渝北职工帮扶基金会联合主办的“阳光护航·益路同行”网约车司机综合赋能计划项目启动仪式暨职业礼仪培训圆满举行，50余名网约车司机现场参加活动。
启动仪式上，区总工会和携华出行相关负责人共同为“渝快歇·20分钟能量补给站”揭牌，该补给站后续将持续为广大网约车司机提供热水、图书、应急药箱等爱心物资以及临时休息、免费加热、充电、如厕等基础服务。区总及基金会相关负责人为“爱心单位”授牌，联动社会力量为司机提供多样化专属服务；“星火暖途”志愿服务队成立凝聚起网约车司机的志愿力量；“光影合伙人”手机摄影征集活动，将丰富师傅们的精神文化生活。主办方为网约车司机送上应急包，将关怀从“口头”落到“手头”，成为司机们行车路上的“安全保障”。
随后的技能提升培训围绕“接单沟通”“仪容车况”“接乘礼仪”“行程服务”“下车服务”五大板块开展，通过案例解析与实操指导，助力司机群体提升职业素养，擦亮城市服务窗口。互动区域的暖心服务同步进行：市法律援助基金会提供法律宣传与现场咨询，普瑞眼科开展眼健康公益检查，通过互动心理游戏提供专业心理疏导，形成“技能赋能+权益保障+健康守护”的立体服务矩阵。
据悉，“阳光护航·益路同行”网约车司机综合赋能计划由渝北区总工会、渝北职工帮扶基金会联合发起，项目将通过“保障-赋能-服务”的三维支持体系，在增强网约车司机群体归属感、幸福感的同时，提升其职业素养，推动其向“出行服务专家”发展，培育其成为城市文化的传播者和志愿者。
渝北区总工会相关负责人表示，区总工会将继续整合资源、优化服务免费配资系统，切实解决网约车司机群体的急难愁盼，让大家接单更安心、工作更舒心、服务更暖心，不断促进网约车司机群体更好地融入城市发展大局，力争打造司机幸福、行业规范、城市温暖的共赢生态。（工人日报客户端记者 李国 实习生 夏桂琰）
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